近年來，吳忠市堅持把老舊小區改造作為事關群眾福祉的民心工程、民生工程，切實把群眾滿意不滿意作為唯一標準，積極探索居民“點單”、分類“下單”、管控“評單”、常效“保單”“訂單式”改造模式，累計改造老舊小區545個，惠及群眾9.6萬戶，切實改出了老舊小區“高顏值”，改出了人民群眾“幸福感”。一是堅持居民“點單”，確保改到群眾“心坎上”。堅持貼著民生抓改造，探索創新“兩清兩訪四公開”（底數清、分類清，征求群眾意見入戶查訪、座談詢訪，項目實施方案公開、投資公開、進度公開、驗收公開）以及“六方共促”（居民參與、社區商議、街道協助、部門聯動、項目支持、財政保障）等實踐路徑，累計印發“致居民一封信”、政策宣傳單18000余份，逐棟逐戶走訪填報問卷8000余份，征求居民意見近1000條，老舊小區居民參與率達85%以上。制作群眾意見柱狀圖，將“排在前三位或占比高于50%”的訴求全部納入改造計劃，將“占比低于50%”的訴求結合小區實際優先納入改造，最大限度調動群眾參與、多方支持、共同推動老舊小區改造，實現改造項目決策共謀、發展共建、建設共管、效果共評、成果共享，全力保障老舊小區“改”出群眾滿滿的幸福感。二是強化分類“下單”，改出幸福生活“宜居區”。嚴格按照全國城鎮老舊小區改造工作20條衡量標準，堅持“一區一案”，創新實踐“一整四改六提升”“一合五分七改造”等改造模式，最大限度滿足不同群眾美好生活需求。累計完成各類管網改造70.99公里，改造小區內道路12.59公里，實現空中飛線“上改下”、各類管線“明改暗”、小區道路“窄改寬”的改造效果。統籌整體空間布局，新建機動車停車位2702個，非機動車停車充電樁1330個，新增文化休閑、體育健身場地、公共綠地等2.68萬平方米，全力推進老舊小區“舊貌”換“新顏”，青銅峽市怡園社區入選2023年中國人居環境獎“范例獎”。堅持以打造完整社區為目標，把規模較小的相鄰小區以及獨棟樓進行整合，增設社區黨建、養老、托幼、醫療等服務配套設施，形成“改造一個、更新一片、連片成區、帶動全局”的新局面，市區金花園社區、青銅峽市怡園社區成功入選全國完整社區建設試點。三是長治常效“保單”，筑就千家萬戶“幸福巢”。充分發揮黨組織在社區治理和服務中的領導核心作用和“橋梁紐帶”作用，全面實行“黨建引領、市場主導、多方參與、共建共享”物業管理模式，指導成立業委會233個，建立完善社區、小區、樓道三級議事協商機制，積極組建紅色樓委會、先鋒管家團等自治組織，搭建“庭院議事會”“小區板凳會”等紅色物業議事平臺，不斷激活小區自治活力，實現居民自我管理、自我服務，實現政府治理和社會調節、居民自治良性互動，共享人居環境建設和整治工作成果。
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